Termos e Condições
Gerais de Uso (CGU)
Boas-vindas à Propulxia. Os presentes termos regem o acesso e o uso de nossa plataforma e de nossos serviços. Ao utilizar nosso site ou nosso aplicativo, você aceita integralmente estes termos.
Última atualização: 22 de maio de 2026
As presentes Condições Gerais de Uso (doravante «CGU») têm por objeto definir as modalidades de disponibilização e de utilização da plataforma Propulxia.
O acesso à plataforma e a utilização de nossos serviços por qualquer usuário (doravante «o Usuário» ou «você») implicam a aceitação sem reservas das presentes CGU. Se você não aceitar a totalidade ou parte destas condições, deverá renunciar a utilizar nossos serviços.
O acesso aos serviços de geração e gestão de propostas comerciais requer a criação de uma conta de usuário mediante o fornecimento de informações exatas e completas.
- Segurança das credenciais: O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Todo acesso à plataforma com suas credenciais será considerado como realizado por você.
- Contas múltiplas (multiusuário): Conforme o plano contratado, o administrador da conta (tenant owner) pode convidar outros colaboradores (vendedores, redatores, editores). Cada colaborador deve possuir sua própria conta nominativa.
- Conduta: Você se compromete a não utilizar a plataforma para fins fraudulentos, maliciosos ou ilegais, nem a tentar prejudicar a infraestrutura da Propulxia.
A Propulxia integra um assistente inteligente baseado em tecnologias de inteligência artificial generativa para ajudar você a redigir suas propostas.
As sugestões, estruturas e conteúdos gerados pela IA da Propulxia são fornecidos a título indicativo para auxiliar você em seu processo de redação. A Propulxia não garante a exatidão, a validade jurídica nem a completude dos conteúdos gerados. O Usuário é o único responsável pela revisão, pela validação e pelas consequências das propostas comerciais que decidir enviar a seus clientes.
O acesso à Propulxia ocorre no âmbito de um plano gratuito permanente ou de um plano pago mensal ou anual.
- Plano gratuito: O plano Descoberta é gratuito, sem limite de duração, e não exige nenhum cartão de crédito. Ele dá acesso à plataforma dentro dos limites das cotas próprias desse plano, indicadas em nossa página de Preços (em particular, um número máximo de propostas e de créditos de inteligência artificial). O acesso não expira; apenas essas cotas se aplicam.
- Condições aplicáveis: As condições do seu plano (preço, cotas, funcionalidades) são as vigentes no momento da sua contratação. Uma modificação posterior de nossa tabela de preços não é aplicada a você automaticamente: ela só entra em vigor para a sua conta após o seu acordo ou uma notificação prévia de nossa parte.
- Faturamento e pagamento: O processamento dos pagamentos é delegado a nossos prestadores (Stripe). Cada período de assinatura é objeto de um pagamento pontual: nenhuma cobrança automática é efetuada e nenhum meio de pagamento é debitado sem uma ação de sua parte. A renovação ocorre por sua iniciativa a partir do seu painel de gestão.
- Cancelamento: Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua empresa. Sua conta retorna então ao plano Descoberta gratuito: seus dados e suas propostas são conservados, dentro dos limites das cotas desse plano. Nenhuma taxa de cancelamento é aplicada.
- Inadimplência: Qualquer atraso ou falta de pagamento pode acarretar a suspensão imediata ou a rescisão do seu acesso à plataforma.
Propriedade da Plataforma:
Todos os elementos da plataforma Propulxia (software, interface, design, logotipos, códigos-fonte, bancos de dados, identidade visual) são propriedade exclusiva da Propulxia e são protegidos pelo direito autoral.
Propriedade dos Seus Conteúdos:
Você conserva a propriedade e o controle integrais de todos os conteúdos, propostas, listas de clientes, de produtos ou de preços que criar ou importar na Propulxia. Não utilizamos suas propostas nem seus dados para finalidades diferentes do bom funcionamento e da melhoria do seu próprio espaço.
A Propulxia se esforça para manter a plataforma acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não pode ser vinculada a uma obrigação de resultado em caso de manutenção programada, sobrecarga de rede ou falha imputável a nossos fornecedores de infraestrutura (Google Firebase, provedores de hospedagem terceiros).
Nos limites permitidos pela lei, a Propulxia não poderá ser responsabilizada por danos indiretos, perdas de faturamento, perdas de dados ou de contratos comerciais decorrentes do uso da plataforma ou de uma interrupção momentânea desta.
Essas duas providências são distintas e não têm as mesmas consequências.
Cancelamento da assinatura:
Realizável a qualquer momento nas configurações da sua empresa. Sua conta retorna ao plano Descoberta gratuito: você conserva o acesso ao seu espaço, às suas propostas e aos seus clientes, dentro dos limites das cotas desse plano. Nenhum dado é excluído e você pode assinar novamente quando desejar.
Exclusão da conta:
Realizável entrando em contato com nosso suporte. Esta ação é definitiva:
- O acesso ao aplicativo e às propostas é imediatamente suspenso.
- As propostas públicas compartilhadas por meio de um link externo deixarão de ser acessíveis aos seus clientes.
- Seus dados são definitivamente excluídos de nossos bancos de dados de produção em um prazo máximo de 30 dias, com exceção dos documentos exigidos por nossas obrigações legais (faturas).
A Propulxia se reserva o direito de modificar a qualquer momento as presentes CGU para adaptá-las à evolução do Serviço ou da legislação. Os usuários serão informados das modificações relevantes por e-mail ou por meio de uma notificação integrada ao aplicativo.
As presentes CGU são regidas pelo direito francês. Em caso de controvérsia ou litígio decorrente da interpretação ou da execução destas CGU, e na falta de resolução amigável, os tribunais competentes serão os da jurisdição de nossa sede social.