Proteção da privacidade

Política de
Privacidade

Na Propulxia, damos importância fundamental à segurança e à confidencialidade dos seus dados pessoais e comerciais. Esta política explica, com total transparência, como tratamos suas informações.

Última atualização: 4 de outubro de 2026

A Propulxia (doravante “nós”, “nosso” ou “Propulxia”) oferece uma plataforma de software on-line de geração inteligente de propostas comerciais (o “Serviço”).

No âmbito do acesso e da utilização do site e do Serviço, coletamos e tratamos dados de caráter pessoal sobre você ou sobre seus colaboradores, atuando na qualidade de controlador do tratamento nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Coletamos apenas os dados estritamente necessários ao bom funcionamento da plataforma e à prestação de nossos serviços. Isso inclui:

  • Dados de conta: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, senha (com hash seguro), nome da empresa, dados de faturamento e de pagamento.
  • Dados comerciais e de propostas: Dados relativos aos projetos, informações sobre seus clientes (nomes, dados de contato), detalhes dos produtos, informações sobre seus colaboradores, estruturas de preços e histórico das propostas geradas.
  • Dados de geração por IA: As informações textuais digitadas ou importadas para alimentar o assistente inteligente de geração de propostas comerciais.
  • Dados técnicos e de uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, registros de conexão (logs) e estatísticas de visualização das propostas compartilhadas publicamente.
  • Conector de IA (Claude, ChatGPT…): Se você conectar um assistente de IA à sua conta, ele consulta suas propostas, clientes, projetos, tarefas e folhas de horas e pode preparar rascunhos, apenas com as permissões do seu papel. Ele nunca pode enviar nada a um cliente nem excluir nada. O que o assistente lê é repassado a você na sua conversa com o fornecedor dele (Anthropic, OpenAI…), segundo as condições desse fornecedor; a Propulxia não recebe o conteúdo das suas conversas. Guardamos a conexão (nome do aplicativo, último uso) e a impressão digital dos tokens, nunca os tokens: o token de acesso expira em uma hora e o de renovação após 30 dias sem uso. Você pode revogar uma conexão a qualquer momento em Configurações › Integrações, o que corta o acesso imediatamente.

Seus dados de caráter pessoal são tratados para as seguintes finalidades:

Execução do contrato

Criação e gestão da sua conta, prestação do Serviço de propostas, hospedagem segura, faturamento e suporte ao cliente.

Interesse legítimo

Melhoria contínua do nosso assistente de IA e da experiência do usuário, e proteção da nossa infraestrutura contra fraudes ou abusos.

Consentimento

Envio de novidades sobre o produto, dicas de redação e ofertas promocionais (cancelamento da inscrição possível a qualquer momento).

Obrigações legais

Conservação dos documentos contábeis, conformidade fiscal e resposta às solicitações das autoridades competentes.

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir um nível de segurança adequado ao risco:

  • Hospedagem: Nossos dados são armazenados e protegidos por meio da plataforma Firebase do Google Cloud Platform (GCP). Os servidores de banco de dados (Cloud Firestore) e de autenticação aplicam protocolos de segurança rigorosos.
  • Criptografia: Todas as conexões com nosso aplicativo utilizam o protocolo HTTPS com criptografia TLS. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso.
  • Isolamento lógico: Nossa arquitetura de software garante que os dados de cada organização fiquem hermeticamente isolados e inacessíveis às demais contas.

A Propulxia não vende, não aluga nem compartilha seus dados pessoais para fins de prospecção comercial por terceiros.

Recorremos a suboperadores confiáveis, rigorosamente selecionados por sua conformidade com o RGPD, para fornecer certas funcionalidades essenciais:

Google Firebase
Autenticação de usuários, hospedagem dos bancos de dados e armazenamento dos arquivos de marca (logotipos, documentos).
API de Inteligência Artificial
Os textos descritivos enviados ao assistente de propostas são processados temporariamente por modelos de IA (via Google Vertex / Gemini) unicamente para a geração de conteúdo, sem serem utilizados para o treinamento público dos modelos.
Stripe
Processamento seguro das transações financeiras e gestão das assinaturas. Nenhuma informação de cartão bancário transita ou é armazenada em nossos servidores.

Em conformidade com a regulamentação europeia de proteção de dados pessoais, você dispõe dos seguintes direitos sobre seus dados:

  • Direito de acesso: Obter a confirmação de que seus dados são tratados e receber uma cópia deles.
  • Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
  • Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”): Solicitar a exclusão dos seus dados, dentro dos limites previstos em lei.
  • Direito à limitação do tratamento: Suspender temporariamente o uso dos seus dados.
  • Direito à portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado e de uso corrente para transmiti-los a outro prestador.
  • Direito de oposição: Opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos ou para fins de prospecção.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para facilitar a navegação em nosso site institucional e em nosso portal de aplicação.

Cookies funcionais: Essenciais para manter sua sessão de autenticação aberta e lembrar suas preferências de idioma e de configuração. Não exigem consentimento prévio nos termos do RGPD.

Cookies de medição de audiência e de marketing (opcionais): Instalados somente com o seu consentimento, dado ou recusado no aviso exibido na sua primeira visita: medição de audiência (Google Analytics, Microsoft Clarity) e medição da eficácia dos nossos anúncios (Meta, Microsoft, Google). Recusar não afeta em nada o uso do Serviço, e você pode alterar sua escolha a qualquer momento.

Para qualquer dúvida relativa a esta política de privacidade ou para exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

Equipe de Proteção de Dados — Propulxia

Resposta em até 30 dias, em conformidade com a regulamentação.

support@propulxia.com